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Ihr System funktioniert, aber wissen Sie, warum? Weil ihr eine Bande selbstsüchtiger Mörder seid, die nur auf ihren eigenen Vorteil bedacht ist. All der Einsatz, nur damit ihr wie die Schweine in der Scheiße leben könnt!
—   Norman


Norman ist ein Charakter aus Mafia: The City of Lost Heaven. Er ist Detektiv der Polizei von Lost Heaven. 1938 arrangiert Tommy ein Treffen mit Norman, um ihn seine ganze Geschichte bei der Mafia zu erzählen, damit Norman genug Beweise gegen die Salieri Familie sammeln kann. Die Polizei nimmt Tommy dann in ein Zeugenschutzprogramm auf.